Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại new888

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new888, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phépGiao dịch qua ví nội địaTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật theo thời gian
new888 Điều khoản sử dụng tại new888
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

new888 áp dụng mã hóa kết nối trên toàn bộ nền tảng để bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi cần thiết cho việc xác minh hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc kênh mạng xã hội — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và giải đáp nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức với tiêu đề rõ ràng về nội dung cần giải quyết; chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của new888 để được hướng dẫn nhanh về điều khoản hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.

Giải đáp về điều khoản new888

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại new888, chỉ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ này.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một cá nhân. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'; đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại; dữ liệu chỉ được dùng để xử lý tài khoản và hỗ trợ bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản cập nhật.